Cambios y Devoluciones

En Volcom, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Etiqueta y envía

  Descarga e imprime la etiqueta de envío prepagada, pégala en el exterior del paquete y llévalo al punto de recogida autorizado más cercano.

• 4.
  Recibe tu reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.